Vilkår og betingelser

Velkommen til Lys Skønhed Butik! Disse handelsbetingelser gælder for dit besøg og dine køb på makeupbutik.com. Ved at bruge vores hjemmeside og foretage køb accepterer du disse betingelser. Vi anbefaler, at du læser dem omhyggeligt.

Lys Skønhed Butik er en online skønhedsbutik, der fokuserer på at levere højkvalitetsprodukter til den moderne forbruger, der værdsætter effektivitet, kvalitet og enestående kundeservice.

1. Generelle Betingelser

Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du, at du er mindst 18 år gammel og har den juridiske kapacitet til at indgå bindende aftaler. Du accepterer også, at du kun vil bruge hjemmesiden til lovlige formål og i overensstemmelse med disse betingelser.

Vi forbeholder os retten til at ændre disse betingelser til enhver tid. Ændringer træder i kraft, når de offentliggøres på hjemmesiden. Det er din ansvar at regelmæssigt gennemgå betingelserne.

2. Brugerens Pligter og Ansvar

Som bruger af vores hjemmeside accepterer du følgende pligter:

• At give korrekte, aktuelle og fuldstændige oplysninger ved oprettelse af konto og ved køb
• At opretholde sikkerheden for din konto og adgangskode
• At acceptere ansvaret for alle aktiviteter, der foretages under din konto
• At informere os om enhver uautoriseret brug af din konto
• At respektere immaterielle rettigheder og ikke kopiere, reproducere eller distribuere indhold fra hjemmesiden uden tilladelse

Misbrug af hjemmesiden, herunder men ikke begrænset til svindel, misrepresentation eller distribution af skadeligt indhold, kan føre til ophævelse af din adgang til hjemmesiden og potentielle juridiske skridt.

3. Produkt- og Servicebeskrivelse

Lys Skønhed Butik tilbyder et omfattende udvalg af skønhedsprodukter, herunder:

• Ansigtspleje og kropspleje produkter
• Makeup og læbeprodukter
• Neglepleje og øjenmakeup
• Parfume og deodorant
• Renseprodukter og tilbehør
• Gaveæsker til specielle lejligheder

Vi stræber efter at give præcise produktbeskrivelser og billeder. Dog kan faktiske farver og teksturer afvige lidt fra det, der vises på skærme, på grund af forskelle i skærmindstillinger.

Alle priser på hjemmesiden er i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, men ekskluderer eventuelle fragtomkostninger, medmindre andet er angivet.

4. Ordre- og Betalingsbetingelser

Ordrebehandling

Når du afgiver en ordre, modtager du en automatisk bekræftelse via e-mail. Denne bekræftelse betragtes ikke som en accept af din ordre, men blot som en kvittering for, at vi har modtaget den.

En bindende aftale opstår først, når vi sender en ordrebekræftelse, der bekræfter, at din ordre er sendt. Vi forbeholder os retten til at annullere enhver ordre før afsendelse af produkterne.

Betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Alle betalinger behandles sikkert gennem certificerede betalingsgateways. Vi opbevarer ikke dine kreditkortoplysninger på vores servere.

Priser og Betaling

Alle priser på hjemmesiden kan ændres uden forudgående varsel. Dog vil ordrer, der allerede er accepteret, honoreres til den pris, der gælder på tidspunktet for ordren.

Du accepterer at betale den fulde pris for de produkter, du bestiller, inklusive eventuelle fragtomkostninger og eventuelle relevante afgifter.

5. Levering og Forsendelse

Behandlingstid

Alle ordrer behandles inden for 1-2 hverdage efter betalingsbekræftelse. Weekender og helligdage er ikke inkluderet i behandlingstiden.

Fragtmetoder

Vi tilbyder to forskellige fragtmetoder:

• Standardforsendelse: 12.95 DKK, leveres med DHL eller FedEx, leveringstid 10-15 hverdage efter afsendelse
• Gratis fragt: Tilgængelig for ordrer over 50 DKK, leveres med EMS, leveringstid 15-25 hverdage efter afsendelse

Leveringsområde

Vi leverer til de fleste destinationer, men desværre ikke til Asien og nogle afsidesliggende regioner.

Modtagelse af Varer

Ved modtagelse af dine varer anbefaler vi, at du straks kontrollerer, at alle produkter er modtaget i god stand og svarer til din ordre. Hvis der er problemer, skal du kontakte os inden for 48 timer.

6. Retur- og Refusionspolitik

Vi ønsker, at du skal være fuldt ud tilfreds med dit køb. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds, tilbyder vi en ukompliceret returneringsproces.

Returperiode

Du har 15 dage til at returnere eller ombytte dine varer fra den dag, du modtager din ordre.

Returproces

1. Anmod om returnering: Send en anmodning til [email protected] inden for 15 dage efter modtagelse
2. Afvent godkendelse: Vores kundeservice-team behandler din anmodning inden for 2-3 hverdage
3. Pak dine varer: Pak de returnerede varer sikkert i den originale emballage
4. Send returneringen: Send pakken til returadressen, der er angivet i din godkendelsesmail

Returneringsomkostninger

Returneringsomkostninger er kundens ansvar, medmindre varen er defekt eller forkert leveret.

Refusioner

Når din returnering er modtaget og godkendt, initierer vi en refusion til din oprindelige betalingsmetode:

• Kreditkort (Visa, MasterCard, JCB): 5-15 hverdage tilbage til det oprindelige kort
• PayPal: 3-7 hverdage tilbage til PayPal-konto

Det kan tage op til én faktureringscyklus, før refusionen vises på din konto, afhængigt af din kortudsteders politikker.

7. Immaterielle Rettigheder

Alt indhold på makeupbutik.com, herunder tekster, grafik, logoer, ikoner, billeder, lydklip og software, er ejendom af Lys Skønhed Butik eller vores indholdsleverandører og er beskyttet af danske og internationale love om ophavsret og varemærker.

Du må ikke reproducere, distribuere, modificere, offentliggøre eller på anden måde udnytte noget indhold fra hjemmesiden uden forudgående skriftlig tilladelse fra os.

Alle varemærker, servicemærker og handelsnavne, der vises på hjemmesiden, er registreret og uregistrerede varemærker tilhørende Lys Skønhed Butik eller tredjeparter. Brug af disse varemærker uden tilladelse er strengt forbudt.

8. Ansvarsbegrænsning

Lys Skønhed Butik leveres “som det er” og “som tilgængeligt”. Vi giver ingen udtrykkelige eller underforståede garantier vedrørende hjemmesidens funktioner eller de produkter, der sælges gennem hjemmesiden.

I det omfang, det er tilladt ved lov, er Lys Skønhed Butik ikke ansvarlig for:

• Eventuelle direkte, indirekte, tilfældige, særlige eller følgeskader, der opstår som følge af din adgang til eller brug af hjemmesiden
• Skader forårsaget af tredjeparters uautoriserede adgang til eller brug af vores servere og/eller enhver personlig information opbevaret deri
• Afbrydelser eller nedetid på hjemmesiden uanset årsag
• Fejl, udeladelser eller unøjagtigheder i indholdet

Vores samlede ansvar over for dig for ethvert krav, der opstår fra eller er relateret til disse betingelser eller din brug af hjemmesiden, er begrænset til det beløb, du har betalt os for produkterne i den pågældende ordre.

9. Fortrolighed og Databeskyttelse

Vi værner om dine personoplysninger. Vores behandling af dine personoplysninger er underlagt vores Fortrolighedspolitik, som er integreret i disse handelsbetingelser ved reference.

Vi indsamler og behandler kun de personoplysninger, der er nødvendige for at behandle din ordre og forbedre din oplevelse på vores hjemmeside. Vi deler ikke dine oplysninger med tredjeparter, undtagen som nødvendigt for at opfylde dine ordrer (f.eks. med fragtfirmaer og betalingsbehandlere).

10. Lov og Voldgift

Disse handelsbetingelser og ethvert separat aftale, vi indgår med dig, skal fortolkes og håndhæves i overensstemmelse med dansk lov.

Eventuelle tvister, der måtte opstå i forbindelse med disse betingelser eller din brug af hjemmesiden, skal først løses venligt ved forhandling. Hvis enighed ikke kan opnås, kan tvisten indbringes for de danske domstole.